برگزاری کارگاه آموزش حل مسئله در شرکت مادیران
کارگاه آموزش حل مسئله در شرکت مادیران
هنوز خرداد ماه تمام نشده بود که از واحد منابع انسانی شرکت مادیران، قسمت آموزش، درخواست برگزاری کارگاه آموزش حل مسئله را در محل خود شرکت دریافت کردم. مسئول آموزش اعلام کرد که قصد دارند یک دوره حل مسئله را به صورت کارگاهی و مبتنی بر تمرین های متعدد با حضور مدیران، سرپرستان و روسای واحدهای مختلف برگزار کنند.
شرکت مادیران
گروه مادیران بیش از ۵۰ سال است که با ماشین های اداری از جمله پیشگامان تولید و عرضه بهترین لوازم صوتی، تصویری و لوازم خانگی در ایران بوده است. کیفیت تولید، فروش و ارائه خدمات پس از فروش، برند مادیران را در ۱۰۰ برند برتر ایران جای داده است.
مادیران در این راه طولانی با اعتماد به توان نیروهای متخصص داخلی، ضمن حفظ جایگاه خود در بازار در صدد ارتقا آن برآمد. نتیجه این که چندین شرکت، به عنوان شرکت های زیرمجموعه مادیران متولد شدند. شرکت های مجموعه هلدینگ مادیران شامل موارد زیر می شود.
- شرکت صنایع الکترونیک مادیران با تمرکز بر تولید لوازم الکترونیکی مثل تلویزیون و مانیتور،
- شرکت صنایع خانگی مادیران با راه اندازی خطوط تولید یخچال و فریزر و ماشین لباس شویی،
- شرکت صنایع پلاستیک مادیران با کارخانه عظیم تزریق پلاستیک،
- شرکت خدمات پس از فروش محصولات مادیران،
- مرکز ماشین های اداری ایران،
- توسعه صادرات مادیران،
- و در نهایت فروشگاه های زنجیره ای مادیران
از زیرمجموعه های هلدینگ مادیران هستند.
برگزاری کارگاه آموزش حل مسئله در شرکت مادیران
هلدینگ مادیران به عنوان یکی از معتبرترین و موفق ترین شرکت های حوزه IT در ایران، ارائه کالاهای باکیفیت و خدمات پس از فروش مناسب را در جهت حفظ رضایت مندی مشتریان دنبال می کند.
مادیران به مسئولیت های اجتماعی، توجه ویژه ای دارد و در همین راستا به حفظ هویت ایرانی و ارزش هایی همچون کمک به رشد اجتماع، فرهنگ و انجام کار صحیح معتقد است. حفظ سرمایه های انسانی مادیران، ایجاد محیط امن برای فرزندان کارکنان، فعالیت های مشارکتی و حمایت از خیریه ها و برگزاری اجتماعات، از جمله اقدامات مجموعه مادیران در راستای اجرای مسئولیت های اجتماعی خود در قبال کارکنان است.
برندها
تجارت اصلی مادیران لوازم الکترونیکی مصرفی است؛ با این حال گروه مادیران به صنایع بسیاری ورود پیدا کرده است. این صنایع شامل لوازم خانگی تا زیست تخریب، پلاستیک، سرمایه گذاری ساختمانی و موارد دیگر است. برندهای مجموعه مادیران به شرح زیر می باشند.
- ایکس ویژن X.Vision
- تی سی ال TCL
- ال جی LG
- شارپ SHARP
- اپسون EPSON
- Xelle
- Kisabz
مادیران، حمایت از محیط زیست را با گسترش برند Kisabz در زمینه تولید زیست تخریب پذیرجایگزین پلاستیک پیش می برد. با استفاده از تکنولوژی آزیبو، رفع آلودگی ناشی از تولید پلاستیک‌های سمی که محیط زیست را آلوده کرده است، رقم خواهد خورد.
برگزاری کارگاه آموزش حل مسئله در شرکت مادیران – حسین عبدی مربی کارگاه حل مسئله
کارگاه آموزش حل مسئله
واحد آموزش شرکت مادیران، بر اساس نیازسنجی آموزشی و درخواست برخی واحدهای سازمان، اهداف آموزشی را مشخص نمود. این اهداف عمدتا شامل دو دسته اهداف مهارتی و اهداف دانشی می شدند.
در پاسخ به اهداف آموزشی حاصل از نیازسنجی انجام شده توسط سازمان، طرح درس و مطالب و محتوای کارگاه آموزشی حل مسئله طراحی گردید. کارگاه به صورتی طراحی شد تا
- دانش حل مسئله به مدیران، سرپرستان و فراگیران ارائه شود.
- فعالیت های حل مسئله در سازمان به صورت روش‌مند درک شود.
- دانش مورد نیاز شامل مبانی و روش های حل مسئله، تفکر واگرا و تفکر جانبی در کنار تفکر تحلیلی و تفکر همگرا در اختیار فراگیران قرار داده شود و
- مهارت اجرای روش‌ها و تکنیک‌های حل مسئله و حل خلاق مسئله را به آنها انتقال دهد.
نحوه اجرای دوره نیز برنامه ریزی گردید. مقرر شد جلسه های آموزشی طی مدت ۸ ساعت، تشکیل شوند. مدیران، سرپرستان و روسای واحد مهندسی، واحد تولید، واحد تضمین کیفیت، واحد مالی، واحد کنترل کیفیت و واحد منابع انسانی در جلسه های این کارگاه حضور یافتند.
برگزاری کارگاه حل مسئله هلدینگ مادیران
عنوان ها و موضوعات تعدادی از تمرین های انجام شده در کارگاه به شرح زیر می باشد.
- تمرین مسئله یابی و کشف و شناسایی مسائل واقعی و جاری واحد سازمانی هر یک از حاضران در کارگاه
- شناسایی مسئله اصلی و تمایز آن از مسئله ظاهری با اجرای تکنیک نمودار دانکر Dunker Diagram
- اجرای تکنیک پنج چرا (تکنیک توسعه یافته آن) why-why و شناسایی علت ریشه ای وقوع مسئله (مسئله شناسایی و تعریف شده در تمرین قبل)
- تمرین طراحی اقدامات خلاقانه حل مسئله و تعریف راه حل های مسئله با تکنیک شش کلاه تفکر (ادوارد دوبونو Edward de Bono)
- انجام بازی آموزشی با رویکرد سازماندهی داده ها و اطلاعات مورد نیاز تحلیل و حل مسئله
- انجام بازی تفکر خلاق و واداشتن افراد به انجام تفکر واگرا و یادداشت کردن بیشترین ایده های خلاقانه در زمان محدود
ثبت دیدگاه
مایل به ملحق شدن به بحث هستید ؟به ما بپیوندید !