نوشته‌ها

ایزو ۱۰۰۰۲ استاندارد راهنمای رسیدگی به شکایت مشتریان ISO 10002:2018

ایزو ۱۰۰۰۲ استاندارد راهنمای رسیدگی به شکایت ها در سازمان ISO 10002:2018

ادامه متن

مشاوره استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴:۲۰۱۸ دوره آموزشی مدیریت رضایت مشتری iso 10004

استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ سیستم مدیریت رضایت مشتری – راهنمایی‌هایی برای پایش و سنجش

ادامه متن

آموزش حل خلاق مسئله حسین عبدی مدرس حل خلاق مسئله اهمیت تعریف صحیح و بیان درست مسئله در حل مسایل و تصمیم گیری

اهمیت تعریف صحیح و بیان درست مسئله در حل مسایل و تصمیم گیری

ادامه متن

شاخص های اندازه گیری سطح عملكرد فرآیند فروش، مشتری مداری و ارتباط با مشتری KPIs

ادامه متن

بررسی روش های جمع آوری داده های محاسبه هزینه های کیفیت Cost Of Quality

ادامه متن