مدیریت ریسک درباره اطمینان است یا در مورد نگرانی می باشد؟
مدیریت ریسک درباره چیست؟ مدیریت ریسک درباره اطمینان خاطر است یا در مورد نگرانی می باشد؟
داستان اصلی مدیریت ریسک، تم نگرانی از آینده ندارد! در مورد داشتن استرس و اضطراب از وقوع رویدادهای نامطلوب نمی باشد! و این که مدیریت ریسک، درباره در پیش گرفتن رویکرد سلبی و پرهیز از خطر نیست!
– نیست؟ واقعا ! می خواهید بگویید نکته اصلی مدیریت ریسک، داشتن تفکر مثبت و رویکردی ایجابی می باشد؟
– بله، می خواهم بگویم.
***
اولین شاهد را از متن استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ می گیرم. همان طور که می دانید بند ۶-۱- این استاندارد به الزامات مربوط به رسیدگی به ریسک ها و فرصت ها می باشد. در متن بند ۶-۱- آمده است که :
۶- طرح ریزی
۶-۱- اقدامات برای پرداختن به ریسک ها و فرصت ها
۶-۱-۱- هنگام طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت، سازمان باید به منظورهای زیر، مسایل . . . را در نظر بگیرد و ریسک ها و فرصت هایی را که نیاز است به آنها پرداخته شود، تعیین نماید.
الف – ایجاد اطمینان در مورد این که به نتیجه مورد نظر سیستم مدیریت کیفیت می توان دست یافت
ب – افزایش تأثیرهای مطلوب
پ – پیشگیری یا کاهش تأثیرهای نامطلوب
ت – دستیابی به بهبود
می بینید که از چهار موردی که نخبگان نویسنده متن استاندارد برای مدیریت ریسک، هدف گذاری کرده و منظور و مقصود تعیین نموده اند، سه مورد آن اقدامات ایجابی و مثبت می باشد و تنها بند پ به پیشگیری یا کاهش تأثیرهای نامطلوب اشاره کرده و مابقی به کسب اطمینان از تحقق نتیجه، افزایش تأثیرهای مطلوب و دستیابی به بهبود خبر داده اند.
****
مدیریت ریسک، حتی نگاه احتیاط آمیز و حزم اندیشانه که مراقب باشیم که چیزی خراب و منفی شود هم نیست، نگاهی خوش‌بینانه و مثبت به سیر رویدادها و اتفاق ها است که بالاترین بهره و بیشترین نتیجه را از آن بگیریم. شاهد بعدی از سیستم مدیریت ریسک استاندارد ایزو ۳۱۰۰۰ می آید.
در بند مقدمه استاندارد آمده است : هنگامی که مدیریت ریسک مطابق با این استاندارد اجرا و نگهداری شد، سازمان را به طور مثال برای موارد زیر قادر می سازد:
- افزایش احتمال نایل شدن به اهداف
- ترغیب به مدیریت پیشگیرانه فعال
- آگاهی از نیاز به شناسایی و برخورد با ریسک در سرتاسر سازمان
- بهبود شناسایی فرصت ها و تهدیدها
- انطباق با الزامات قانونی و نظارتی و نرم های بین المللی مربوط
- بهبود گزارش دهی اجباری و داوطلبانه
- بهبود حکمرانی
- بهبود اطمینان و اعتماد علاقمندان
- برقراری یک اساس قابل اطمینان برای تصمیم گیری و طرح ریزی
- بهبود کنترل ها
- تخصیص و استفاده اثربخش از منابع برای برخورد با ریسک
- بهبود اثربخشی و کارایی عملیاتی
- ارتقاء عملکرد سلامتی و ایمنی و همچنین حفاظت های زیست محیطی
- بهبود ممانعت از تلفات و مدیریت حوادث
- حداقل ساختن تلفات
- بهبود یادگیری سازمان
- بهبود برگشت پذیری سازمانی (تاب آوری سازمانی) organizational resilience
مشاهده می فرمایید که بیشتر مواردی که استاندارد فهرست کرده است، مثبت و ایجابی می باشند. به هر حال، بن مایه اصلی و زیرساخت اساسی سیستم مدیریت ریسک بر پایه نگاه رو به جلو، واقع بینی و اعمال تفکرات پیش‌نگرانه در طراحی، پیاده سازی و بهبود سیستم مدیریت سازمان باشد.
ثبت دیدگاه
مایل به ملحق شدن به بحث هستید ؟به ما بپیوندید !