برگزاری دوره آموزشی مدیریت ریسک سازمانی ERM در محل شرکت نان قدس رضوی

برگزاری دوره آموزشی مدیریت ریسک سازمانی ERM در محل شرکت نان قدس رضوی

طی دو هفته اخیر دوره آموزشی مدیریت ریسک سازمانی ERM را در محل شرکت نان قدس رضوی آموزش دادم. اوایل آبان بود که از مدیریت تضمین کیفیت این شرکت درخواست تدریس و آموزش ریسک – برگزاری دوره آموزشی مدیریت ریسک سازمانی ERM را دریافت کردم. پس از برنامه ریزی نحوه برگزاری و توافق در خصوص جزییات ارائه خدمات آموزشی، این دوره در چهار روز با حضور مدیران و سرپرستان واحدهای مختلف سازمان برگزار گردید.

به احتمال زیاد با شرکت نان قدس رضوی و برخی از محصولات آن آشنایی داشته باشید. این شرکت سرگذشت جالبی دارد. شروع به کار این کسب و کار از پخت نان برای بیمارستان امام رضا در سال ۱۳۴۶ آغاز شده و به مرور زمان با سرمایه گذاری های صورت گرفته به جایگاه امروزی در صنعت محصولات غذایی کشور رسیده است.

هدف مدیریت تضمین کیفیت شرکت نان رضوی از برگزاری دوره آموزش ریسک و آموزش مدیریت ریسک سازمانی، آشنایی مدیران سازمان با تفکر مبتنی بر ریسک و ترویج آن در مدیریت سازمان و همچنین آگاهی مدیران و سرپرستان واحدهای سازمانی از نحوه طرح ریزی و پیاده سازی مدیریت ریسک سازمانی ERM در چارچوب سیستم مدیریت سازمان بود.

سرفصل های آموزش ریسک و محتوای دوره آموزشی ERM به صورت زیر برای شرکت نان قدس رضوی طرح ریزی و ارائه گردید.

فصل ۱ مفاهیم و تعاریف مربوط به مدیریت ریسک و ریسک

• رویکردهای تعریف ریسک
• تأثیر ریسک بر سازمان ها
• انواع ریسک
• واژگان ریسک – عدم قطعیت، ریسک، مدیریت ریسک، ریسک ثانویه، ریسک پسماند و . .
• توسعه مدیریت ریسک
• اصول و اهداف مدیریت ریسک
• تفکر مبتنی بر ریسک

فصل ۲ استانداردهای مدیریت ریسک

• آشنایی با استاندارد بین المللی مدیریت ریسک ISO 31000
• آشنایی با مدل مدیریت ریسک پروژه PMBOK

فصل ۳ مدیریت ریسک سازمانی

• تعریف و نمای کلی مدیریت ریسک سازمانی
• پیاده سازی ERM
• آشنایی با مدل COSO ERM
• ساختار شکست ریسک

فصل ۴ ارزیابی ریسک

• ارزیابی ریسک، روش ارزیابی کیفی ریسک و ارزیابی کمی ریسک
• علل ریسک و پیامدهای ریسک ها
• تحلیل ریسک
• احتمال ریسک و اثر آن
• ارزیابی ریسک و اشتهای ریسک (ذائقه ریسک / اشتیاق ریسک)
• شاخص های کلیدی ریسک KRI

فصل ۵ پاسخ دهی به ریسک ها

• مقدمه ای برای رسیدگی به ریسک و پاسخ به آن
• مدل ۴T در پاسخ دهی به ریسک ها – اجتناب، انتقال، پذیرش و کاهش ریسک
• آشنایی با ریسک های ثانویه، ریسک پسماند، طرح های اقتضایی
• تعریف و تعیین کنترل های ریسک ها مطابق با مدل PCDD – کنترل های پیشگیرانه، کنترل های اصلاحی، کنترل های هدایتی و کنترل های تشخیصی (کشف)
• مقدمه ای برای پایش و بررسی کنترل های داخلی

فصل ۶ استراتژی و چارچوب ریسک

• معماری، استراتژی و پروتکل های ریسک
• مستندات و مسئولیت های مدیریت ریسک

فصل ۷ فرهنگ ریسک، اشتها و حد تحمل ریسک

• رفتار و فرهنگ سازمانی
• اشتها و حد تحمل ریسک
• آموزش و ارتباط با ریسک
• شایستگی و صلاحیت های متخصص ریسک

فصل ۸ حاکمیت شرکتی و ریسک

• مقدمه ای بر حاکمیت شرکتی
• شناسایی ذینفعان و نهادهای نظارتی
• مدیریت ریسک پروژه ، ریسک عملیات و ریسک های زنجیره تامین
• برنامه ریزی برای تاب آوری کسب و کار

فصل ۹ تضمین و گزارش دهی ریسک

• محیط کنترل های داخلی
• سه خط دفاعی
• عملکرد حسابرسی داخلی و آدیت / ممیزی کنترل های داخلی
• گزارش گری ریسک