استاندارد ایزو ۱۰۰۱۸ ، راهنمای مشارکت کارکنان و شایستگی نیروی انسانی
استاندارد ملی INSO 19243، راهنماییهایی برای مشارکت و شایستگی کارکنان
ISO 10018:2012 – Guidelines on people involvement and competence
هدف از انشتار این استاندارد از سوی سازمان ملی استاندارد کشور، تعیین اصول کلی برای دخیل کردن پرسنل و کارکنان در سیستم مدیریت کیفیت سازمان و ارتقای مشارکت و شایستگی آنها در سیستم است.
این استاندارد برای هر سازمانی، صرفنظر از اندازه، نوع و یا فعالیت آن کاربرد دارد.
در استاندارد ایزو ۱۰۰۱۸ ، اصطلاحات مرتبط در حوزه مشارکت کارکنان و همچنین شایستگی نیروی انسانی تعریف شده است، به عنوان مثال مفاهیم شایستگی، کسب شایستگی، توسعه شایستگی و همچنین مشارکت را به اینگونه ارائه نموده است.
شایستگی Competence
شایستگی، توانایی بهکاربردن دانش و مهارتها برای دستیابی به نتایج مورد نظر است.
یادآوری ۱ – محیط کار با همه تغییرات، فشارها و روابط و تعارضهای تأثیرگذارش (برای مثال، نگرش و تعهد برای اعمال دانش مرتبط و مهارتها) ، میتواند کاربرد مداوم شایستگی را تحت تأثیر قرار دهد.
یادآوری ۲ – الزامات شایستگی فراتر از مدارک دانشگاهی، آموزش و تجربه هستند. آنها نتایج یا بروندادهای به دست آمده برای یک شغل خاص، معیارهای عملکردی با استانداردهای به دست آمده و شواهد لازم و روشهای بهدست آوردن آنها را تعریف میکنند.
یادآوری ۳ – شایستگیهایی که در این استاندارد به آنها اشاره شده است برای افراد داخل سازمان و افراد بیرونی که کارهای سازمان به آنها برونسپاری میشود کاربرد دارد.
کسب شایستگی Competence acquisition
فرآیندی که تضمین میکند شایستگی توسط یک فرد، گروهی از افراد یا یک سازمان بهدست آمده است.
یادآوری – به منظور اطمینان از تحقق نیازها و اهداف سازمان، داشتن یک برنامه مداوم برای کسب شایستگی میتواند ضروری باشد.
توسعه شایستگی Competence development
فرآیندی که شایستگی یک فرد، گروهی از افراد و یا یک سازمان را افزایش میدهد.
مشارکت Involvement
دخیل شدن در و تعهد به اهداف مشترک است.
این فرآیند بر مبنای چهار گام زیر بنا نهاده شده است. در هر مرحله برای اطمینان از صحت دادههای ورودی و خروجی بازنگری بایستی انجام شود.
۱- تجزیه و تحلیل
۲- برنامهریزی
۳- اجراء
۴- ارزیابی
توضیحات کامل را میتوانید در متن استاندارد ملاحظه بفرمایید.
*******
استاندارد بین المللی ایزو ISO 10018 و استاندارد ملی ۱۹۲۴۳ – راهنماییهایی برای مشارکت و شایستگی کارکنان
دانلود : ISO 10018
INS0 19243 First Edition 2015
ISO 10018:2012 – Guidelines on people involvement and competence
ثبت دیدگاه
مایل به ملحق شدن به بحث هستید ؟به ما بپیوندید !